Um bei unseren Onlineübertragungen zuzuschauen, muss Du ein Kundenkonto angelegen. Über dieses Konto können alle Tickets und somit der Zugang zu den Übertragungen und VODs auf der gesamten Plattform direkt gekauft und verwaltet werden.

In der Regel gibt ein Einzelticket, welches den Livestream für genau die ein Übertragung ermöglicht. In einigen Fällen gibt es danach auch ein VOD (Video-on-demand) von diesem Stream, welches in der Bibliothek über dieses Ticket abrufbar ist. Bei Konzerten ist dies eher eine Ausnahme.

Sobald die Events im System sind, kann ein Ticket gekauft werden. Somit kann man schon vorab ein Ticket kaufen – der geschützte Player wird nach dem Kauf sofort freigeschaltet und man kann bereits ausprobieren ob alles funktioniert.
Auch während oder kurz vor der Liveübertragung kann man noch ein Ticket für den Stream kaufen – die Freischaltung erfolgt sofort nach Kauf.

Den Livestream kann man über jedes digitale Endgerät mit einer Internetverbindung anschauen. Der Stream läuft auf den gängigen Betriebssystemen wie iOS, Android, Windows, MacOS usw.

Jedes Gerät, welches einen HDMI Anschluss oder ähnliches hat, kann problemlos an einen Fernseher, externen Bildschirm, oder Beamer angeschlossen werden.

Über die Funktionen Apple AirPlay sowie Google Chrome Cast kann man das Livebild auf einen Smart-TV übertragen.

Die meisten Konzerte kann man nicht nachträglich schauen. Bei explizit gekennzeichenten Events, kann man mit dem gekauften Ticket das Event auch nachträglich als VOD (Video-on-demand) beliebig oft anschauen. Diese Funktion ist im Ticketkauf inklusive.

Das gekaufte Ticket schaltet den Stream für das Kundenkonto frei. Über welches Gerät der Benutzer angemeldet ist, entscheidest Du selbst. Während der Übertragung kann man das Gerät, auf dem der Stream läuft, beliebig ändern.

Die Freischaltung des Streams ist dem kaufenden Benutzer zugeordnet. Sobald sich ein weiterer Zuschauer mit den gleichen Benutzerdaten anmeldet wird der erste Benutzer vom Stream ausgeschlossen. Bitte bedenke, dass Deine Benutzerdaten auch mit deinem Benutzerkonto verbunden sind. Wenn Du deine Zugangsdaten weitergibst, gibst Du auch den Zugriff auf Deine persönlichen Daten wie z.B. Zahlungsdaten weiter.

Die Events werden vor Ort mit Full HD aufgenommen. Die Anzeige an Deinem Gerät ist adaptiv. Das bedeutet, dass je nach Gerät und Internetverbindung die Qualität des Videos für Dich angepasst wird. Somit kann man den Stream auch mit schlechterer Internetverbindung ruckelfrei schauen.

Ganz grundsätzlich bekommst Du aber auch FullHD nach Hause geliefert.

Der Stream funktioniert auf allen Apple-Geräten. Über AirPlay kann der Stream auf alle AirPlay-fähigen Geräte übertragen werden.

Wenn Du z.B. den Stream auf Deinem iPhone startest, ein AppleTV oder SmartTV mit integriertem AppleTV hast, kannst Du über den AirPlay-Button das Bild einfach auf Dein TV schicken und dort schauen.

Der Stream funktioniert auf allen Android-Geräten. ChromeCast ist ebenfalls möglich und bringt Dir das Stream-Erlebnis auf Dein ChromeCast fähiges TV oder Endgerät.

Unsere Produktion erfüllt alle professionellen Standarts und wird von geschultem Personal vor Ort durchgeführt. Sollte dennoch ein Problem bei uns auftreten, blenden wir eine entsprechende Information sowohl im Stream als auch auf der Homepage ein. Wir versuchen dann das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Solltest Du ohne eine Info von uns Probleme feststellen, ist es höchstwahrscheinlich, dass das Problem bei Dir auftritt. In diesen Fällen steht Dir während der Übertragungszeiten unsere Support-Hotline über 0441 96945781 zur Verfügung.

Wir erweitern diese Infos kontinuierlich.